Analisis Literatur : Peran User Interface Dalam Perkembangan Ekonomi Digital
Kata Kunci:
UI/UX, Ekonomi Digital, Systematic Literature Review, Design Thinking, Inklusi KeuanganAbstrak
ABSTRAKPenelitian ini membahas Systematic Literature Review (SLR) dengan pendekatan XLR yang menyeluruh tentang peran antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) dalam mempercepat pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia. Penelitian ini menganalisis sekitar 30 hingga 50 studi empiris dan prosiding yang diterbitkan antara tahun 2022 hingga 2025 dari berbagai sektor, seperti UMKM, e-commerce, fintech, pariwisata, dan layanan publik. Fokus analisis mencakup metode dalam merancang antarmuka, seperti Design Thinking dan User-Centered Design, metrik penilaian UX seperti SUS, UEQ, dan tingkat keberhasilan tugas, serta hasil ekonomi seperti konversi pengguna, retensi, dan pendapatan penjual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan praktik UI/UX yang berorientasi pengguna meningkatkan skor kemudahan penggunaan (SUS rata-rata 75 sampai 87 tergantung pada sektor), mengurangi hambatan dalam proses transaksi, serta mendorong inklusi keuangan melalui perbaikan proses on-boarding. Ada bukti bahwa peningkatan UX berkorelasi dengan peningkatan konversi pengguna (rata-rata meningkat 8 hingga 15%) dan retensi jangka pendek (3 hingga 6 bulan). Tantangan utama yang ditemukan meliputi perbedaan infrastruktur, kesenjangan literasi digital, serta keterbatasan data jangka panjang. Rekomendasi yang diberikan mencakup investasi dalam riset pengguna secara berkelanjutan, penyesuaian desain sesuai konteks lokal, dan pengintegrasian metrik UX dengan indikator kinerja bisnis. Dokumen ini diperluas menjadi bahan presentasi dalam Seminar Nasional EconoLearn, yang menyertakan tabel ringkasan studi, metrik kemudahan penggunaan per sektor, serta rekomendasi teknis yang lebih rinci.
Unduhan
Referensi
Abdillah, M. S., Dafa, F. A. M., & Widiati, I. S. (2024). Penerapan Metode Design Thinking pada UI / UX Website SaveBite untuk Penjualan Sisa Makanan dalam Mengurangi Food waste dengan membuat platform online atau website penjualan makanan sisa atau donasi sisa menyelamatkan bumi kita dari sisa makanan yang akan. Router : Jurnal Teknik Informatika Dan Terapan, 2(3), 185–196. https://doi.org/https://doi.org/10.62951/router.v2i3.168
Adila, A. S. D., & Nadhifah, I. N. (2023). Pelatihan Keterampilan Desain UI/UX Bagi Karang Taruna dan Taman Bacaan Masyarakat Candiretno. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN), 4(4), 4201–4206. https://doi.org/http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1997
Agam, R., Khan, A. A., Alsauqi, R., Darwis, M., & Trisari, W. (2024). Perancangan UI/UX Aplikasi Tanify Berbasis Mobile Menggunakan Metode Design Thinking. Jurnal Ilmu Komputer Dan Sistem Informasi (JIKOMSI, 7(1), 273–285. https://doi.org/10.36722/sst.v9i1.2129
Al-Faruq, M. N. M., Nur’aini, S., & Aufan, M. H. (2022). Perancangan UI/UX untuk Aplikasi Virtual Tourism Semarang menggunakan Figma. Walisongo Journal of Information Technology, 4(1), 43–52. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21580/wjit.2022.4.1.12079
Alfahmi, A. R., & Rizky, D. M. (2025). Perancangan UI / UX Aplikasi Reservasi Tenant Untuk UMKM Pada Event Daerah Menggunakan Figma. BHATARA: Jurnal Multidisiplin, 2(2), 68–77.
Alya, M., Idris, N., Rizal, M., Fahrul, M., & Harlang, M. (2025). Systematic Literature Review : Analisis Penggunaan Wireframing Dan Prototyping Pada UI / UX Terhadap Bisnis. Jurnal Bisnis Digital Dan Teknologi (DIGITEK), 1(1), 1–10.
Anggardika, L. A. W., Albar, M. A., & Afwani, R. (2024). Perancangan Ui/Ux Pada Aplikasi Wisata Lombok Menggunakan Metode User Centered Design. Jurnal Teknologi Informasi, Komputer, Dan Aplikasinya (JTIKA ), 6(2), 500–509. https://doi.org/10.29303/jtika.v6i2.414
Anggraini, R. D., & Frendiana, V. (2022). Rancang Bangun Design Ui / Ux Aplikasi Mobile Saving ! dengan Aplikasi Figma. Seminar Nasional Inovasi Vokasi, 1(1), 358–368.
Ardiansyah, T. S., & Baihaqi, W. M. (2024). Perancangan UI / UX Aplikasi ChiliCare Guna Meningkatkan Mutu Petani Cabai Rumahan Menggunakan Metode Design Thinking. Jurnal Informatika Dan Teknologi Interaktif, 1(2), 186–196.
Balqis, S. A., Fitri, S., Wati, A., & Fitri, A. S. (2025). TOBAGO : DESAIN UI / UX APLIKASI MARKETPLACE TEMBAKAU UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS TRANSAKSI MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN TOBAGO : UI / UX DESIGN OF A TOBACCO MARKETPLACE APPLICATION TO IMPROVE TRANSACTION QUALITY USING THE USER-CENTERED DESIGN. Journalbalitbangdalampung, 13(2), 1–16.
Chasanah, N. I., Meliala, R. J., Bintang, S., & Kuntari, W. (2024). Pembuatan Bisnis Ekstrakurikuler Desain UI/UX Berbasis Figma dengan Penerapan Business Model Canvas. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen, 3(4), 114–129. https://doi.org/https://doi.org/10.58192/ebismen.v3i4.2732
Cut Ratna Komala, Hafid Setyo Hadi, & Sari Setyaning Tyas. (2025). Redesign UI/UX Website HSB Investasi Menggunakan Metode Design Thinking. Jurnal Komputer, Informasi Dan Teknologi, 5(1), 1–14. https://doi.org/https://doi.org/10.53697/jkomitek.v5i1.2683
Datulmizan, A. A., Irfan, P., & Hammad, R. (2025). Perancangan UI/UX Aplikasi Mobile Trigunar Travel Menggunakan Metode User Centered Design (. JEET: Journal of Engineering and Emerging Technology, 3(1), 25–34.
Dinata, P. Z., Urwah, M. A., Rahmawan, M. R., & Junaeti, E. (2023). Perancangan UI/UX Web e-Commerce ‘Hallo Coffee’’ Menggunakan Metode User Centered Design.’ Jambura Journal of Informatics, 5(1), 45–58. https://doi.org/10.37905/jji.v5i1.17511
Dzikrul Hakam, M., & Asmunin. (2024). Desain UI/UX Aplikasi Majelis Rasulillah SAW Jawa Timur Berbasis Mobile Menggunakan Metode Design Thinking. Jurnal Manajemen Informatika, 16(1), 1–17. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal-manajemen-informatika/article/view/59027
Esti Rahayu, T., Sailul Haq, E., & Umam, K. (2025). Perancangan User Interface Pada Website Promosi Ekonomi Kreatif Menggunakan Metode Design Thinking Di Banyuwangi. JIKOM: Jurnal Informatika Dan Komputer, 15(1), 13–24.
Fadlurahman, H., Alam, S., & Aris, V. (2025). Desain UI / UX “ BarugaBizHub ” untuk Digitalisasi UMKM di Perumahan Bukit Baruga Kota Makassar. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(3), 3486–3495.
Fahrezi, M. I., & Qomarats, I. (2025). Jurnal Penelitian Nusantara Perancangan UI / UX Website Marketplace PT Devata Studio Kreatif. Jurnal Penelitian Nusantara, 1(7), 310–320.
Fathoni, Ibrahim, A., Albani, M. S., Fachrozi, M. Al, Pratama, M. R. P., & Syahputra, M. F. A. (2025). Perancangan Ui/Ux Aplikasi “Payo” Pemandu Wisata Palembang Menggunakan Metode Design Thinking. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 9(4), 6661–6668. https://doi.org/10.36040/jati.v9i4.14176
Febriansyah, Arista, R. D., & Putra, R. R. (2025). Perancangan UI/UX Aplikasi Untuk Meningkatkan Efisiensi Pemesanan Jasa Fotografi Terhadap Maka Studio Menggunakan Metode Design Thinking. BULLETIN OF COMPUTER SCIENCE RESEARCH, 5(2), 150–160. https://doi.org/10.47065/bulletincsr.v5i2.426
Febriyansyah, R., Voutama, A., Muhaa, N. A., Mulyono, L. M., & Ihsan, M. R. I. (2025). Perancangan UI/UX Aplikasi Mobile Thrifthunt Menggunakan Motode User Centered Design. Jurnal Teknologi Sistem Informasi, 6(1), 209–219. https://doi.org/10.35957/jtsi.v6i1.11425
Firmansyah, M. D., & Christian. (2022). Pengembangan dan Implementasi Desain UI/UX Website Sistem Laporan Keuangan di SMK Multistudi High School Batam Menggunakan Kerangka Kerja Agile Scrum. Prosiding National Conference for Community Service Project (NaCosPro), 4(1), 1242–1252. http://journal.uib.ac.id/index.php/nacospro
Islami, S. N., & Firmansyah, M. D. (2024). Evaluasi ui/ux dari aplikasi ikmas dengan menggunakan metode design thinking dan pengujian pengguna. Rabit : Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Univrab, 9(1), 29–38.
Jimsan, J., Stiadi, M., & Ovtafiana, A. (2025). Rancangan ui/ux sistem informasi manajemen pengalaman wisatawan di pulau bokori. JIP (Jurnal Informatika Polinema), 11(2), 213–220.
Meike, R., Wati, E., & Siswanti, S. (2025). Perancangan User Interface ( UI ) dan User Experience ( UX ) untuk Meningkatkan Aksesibilitas dan Pengembangan UMKM di Solo Raya. Jurnal Ilmiah Informatika Komputer, 30(1), 92–104.
Niko P, H. N., Stanly, J., K, D. D., Lie, J., Wijaya, R., & Irsyad, H. (2022). Perancangan UI / UX Pada Aplikasi Bapakkost Idemopet dengan Menggunakan Metode Design Thinking. MDP Student Conference 2022, 1(1), 504–511.
Ningrum, N. K., Wahyu Mulyono, I. U., & Umami, Z. (2022). Rancang Bangun Design UI/ UX pada Aplikasi PANTAU menggunakan Pendekatan Design Thinking. JURNAL ILMIAH ELEKTRONIKA DAN KOMPUTER, 15(2), 422–433. https://doi.org/10.51903/elkom.v15i2.940
Novenya Rahmadani, & Siti Ning Fardida. (2024). Peran UI/UX Pada Layanan Aplikasi Mytelkomsel Terhadap Keputusan Pembelian dan Loyalitas Pelanggan. SAFARI :Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 4(3), 220–227. https://doi.org/https://doi.org/10.56910/safari.v4i3.1655
Oktaviani, B., Candra, R. M., & Irsyad, M. (2023). Desain Sistem Pemasaran Produk UMKM dengan Konsep UI / UX Menggunakan Metode Design Thinking. Journal of Information System Research (JOSH), 4(3), 980–987. https://doi.org/10.47065/josh.v4i3.3387
Prasetio, N. W., & Manongga, D. H. F. (2025). Perancangan UI/UX website e-commerce Uppervista menggunakan metode Design Thinking. AITI: Jurnal Teknologi Informasi, 22(1), 117–132. https://doi.org/10.24246/aiti.v22i1.117-132
Prayogi, Y. A., & Setiyawati, N. (2024). Perancangan ui/ux pada aplikasi e-learning umkm salatiga menggunakan metode design thinking. JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian Dan Pembelajaran Informatika), 9(1), 402–415.
Purbaningrum, S. A. S. C., & Mustika, W. P. (2023). Analisa Desain UI/UX Aplikasi Pemesanan Gas Elpiji (APALJI) Berbasis Android Menggunakan Metode Design Thinking. Jurnal Sosial Teknologi (SOSTECH), 3(10), 862–870. https://doi.org/10.59188/jurnalsostech.v3i10.921
Putra, T. S., & Ma, H. (2024). Perancangan UI / UX Aplikasi Jemput Sampah Berbasis Mobile UI / UX Design of Mobile-Based Trash Pickup Application. Informatech: Jurnal Ilmiah Informatika Dan Komputer, 1(2), 77–84.
Rahman, A. (2020). Rapid Application Development Sistem Pembelajaran Daring Berbasis Android. INTECH, 1(2), 20-25. Retrieved from https://jurnal.unbara.ac.id/index.php/INTECH/article/view/639
Rachman, A., Saputra, Y. A. D., Hafidz, M., Sugiman, Z. A. I., & Sahria, Y. (2024). Perancangan Ui/Ux Aplikasi Integrasi Teknologi Finansial “Fihub” Menggunakan Metode User-Centered Design. Jurnal Informatika Dan Teknik Elektro Terapan, 12(1), 625–633. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.23960/jitet.v12i1.3884
Ramadhoni, A., & Fadilah, E. (2023). Pengembangan Ui/Ux Menggunakan Metode Goal Directed Design Pada Aplikasi Pembukaan Rekening Digital Saving Bri. Prosiding Seminar Nasional Teknologi Komputer Dan Sains, 1(1), 122–133. https://prosiding.seminars.id/prosainteks
Sajiwo, M. A., Putra, R. R., & Wahyuni, S. (2025). Perancangan Ui / Ux Aplikasi Penjualan Makanan Berbasis Mobile Pada Umkm Angkringan Berkah Menggunakan Metode Design Thinking. Jurnal Nasional Teknologi Komputer, 5(3), 27–35.
Sasongko, A., Maulana, M. S., & Risdiansyah, D. (2023). Penerapan Design Ui/Ux Pada Aplikasi Laundry Menggunakan Metode User Centered Design (Ucd). Jurnal Khatulistiwa Informatika, 11(2), 149–155. https://doi.org/10.31294/jki.v11i2.21346
Setiawan, E., Mawarindani Indra, A., & Efendy, Y. (2024). Transformasi Digital UMKM Kuliner Lokal Melalui Perancangan UI/UX Pempek Gending Sebagai Strategi Keunggulan Bersaing Global Berbasis Metode Design Thinking DIGITAL TRANSFORMATION OF LOCAL CULINARY SMES THROUGH UI/UX DESIGN OF PEMPEK GENDING AS A GLOBAL COMPETITIVE ADVANTAGE STRATEGY BASED ON DESIGN THINKING METHOD. Teknomatika, 14(02), 41–51.
Shidiq, N. D., & Wibowo, A. P. (2025). SMART ANGKRINGAN : PERANCANGAN UI / UX SISTEM PEMESANAN MANDIRI PADA ANGKRINGAN OJO. Jurnal Sistem Informasi, 07(01), 33–42.
Silviana, W., & Kurniawan, H. (2025). Perancangan Desain UI / UX Aplikasi Penjualan Batik Berbasis Website Pada Toko Batik Jambi Ariny Menggunakan Metode User Centered Design ( UCD ). Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Informasi (JUKTISI), 4(2), 687–698.
Sintia, P., & Supratman, E. (2023). Desain UI/UX Pengelolaan Sampah Sebagai Media Pembayaran SPP Taman Kanak-Kanak Menggunakan Metode Design Thinking. JOISIE Journal Of Information System And Informatics Engineering, 7(2), 193–203.
Surachman, C. S., Andriyanto, M. R., Rahmawati, C., & Sukmasetya, P. (2022). Implementasi Metode Design Thinking Pada Perancangan UI/UX Design Aplikasi Dagang.in. TeIKa, 12(02), 157–169. https://doi.org/10.36342/teika.v12i02.2922
Suranto, B., & Baihaqi, F. Al. (2023). Perancangan UI/UX Berbasis Android untuk Manajemen Keuangan Pribadi dengan Metode Design Thinking. Automata, 4(2).
Susanti, & Lutfiyana, N. (2025). Analisis Dan Perancangan Desain Ui/Ux Aplikasi Mobile Disporapar Menggunakan Metode Design Thinking. INFORMATION SYSTEM FOR EDUCATORS AND PROFESSIONALS : Journal of Information System, 10(1), 69–82. https://doi.org/10.51211/isbi.v10i1.3309
Syafrizal, R., sheril Pulungan, J. A., & Yanti, P. (2025). Perancangan UI / UX Website Pemesanan untuk Meningkatkan User Experience dalam Studi Kasus Rice Bowl by : Burin. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(2), 6754–6765. https://doi.org/https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1723
Thoyyib, M. B., & Hafidh Zulfikar, D. (2023). Desain UI/UX Website Referral untuk Program Gerakan Funding Culture Menggunakan Figma. Prosiding Seminar Nasional Teknologi Komputer Dan Sains, 1(1), 232–241.
Wibowo, S., & Saputro, I. A. (2025). PERANCANGAN ANTARMUKA PENGGUNA DAN PENGALAMAN PENGGUNA ( UI / UX ) APLIKASI ISO STOCK. Jurnal Rekayasa Sistem Informasi Dan Teknologi, 3(1), 233–243.
Wijaya, V. (2025). Pengembangan UI/UX Design E-Commerce Benang Asa Berbasis Kearifan Lokal Pendekatan Design Thinking. Jurnal Bisantara Informatika (JBI), 9(1), 1–10. https://doi.org/10.71339
Winanto, B., & Hidayah, Q. H. (2025). PERANCANGAN UI/UX SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN DI SMA AL-CHASANAH. Jurnal Sistem Informasi Dan Bisnis Cerdas, 18(2), 221–230.
Yasintabella, F. (2025). Desain Ui/Ux Aplikasi Keuangan Pribadi Berbasis Android Dengan Pendekatan Design Thinking. Journal of Computer Science and Information Technology, 2(3), 412–427. https://doi.org/10.70248/jcsit.v2i3.2849
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Seminar Nasional Econolearn
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
